TÉRMINOS Y CONDICIONES

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SkyTours LA – Hacemos su sueños realidad!

  • Por favor, tenga en cuenta que el sistema de pago en este sitio Web está fuera de línea y, aunque es poco probable, puede haber una diferencia de tiempo entre la recolección de los datos y la carga real en la tarjeta de crédito del cliente. Por lo tanto, tenga en mente que mientras su transacción está siendo reservada, las tarifas de vuelo o impuestos pueden subir. 
  • A menos que el pago se realice en su totalidad, la reservación está sujeta a cancelación por parte de la aerolínea o SkytoursLA.com sin previo aviso. 
  • Una vez que se realiza el pago, los boletos en papel serán enviados a través de FedEx (o empresa de mensajería similar) a la dirección de entrega dada en el momento de la reservación. El tiempo de entrega puede variar de 1-15 días, dependiendo del lugar o región de entrega. Los números de seguimiento y de envío serán enviados a usted por correo electrónico. Si usted pidió boletos electrónicos, estos serán enviados a su correo electrónico cuando el pago esté completado en su totalidad. 
  • Si el pago es rechazado por la tarjeta o tarjetas de crédito, el cliente será informado lo antes posible. En tal caso, el cliente puede necesitar hablar con su respectiva compañía de tarjetas de crédito para la rectificación, proporcionar un número de tarjeta de crédito alternativa, o puede tener que cambiar la forma de pago llamando a nuestro asesor de viajes para el proceso adecuado.
  • Si hubiera algún error en la reservación o compra de boletos, el cliente debe informar el error dentro de las 24 horas después de hacer la reservación. 
  • No habrá cargos adicionales por la entrega de productos de viaje dentro de Estados Unidos. Para otros países, una cuota de servicio será cargado al cliente. Para saber acerca de estos cargos, por favor hable con nuestros representantes de servicio al cliente. 
  • Como se mencionó, SkytoursLA.com asegurará de enviar los boletos de SkytoursLA a través de una empresa líder en mensajería. Sin embargo, SkytoursLA.com no es y no será responsable por cualquier pérdida o daño del envío por la empresa de mensajería. 
  • Le pedimos amablemente que confirme su vuelo y salida directamente con la aerolínea respectiva al menos 72 horas (3 días) antes de su salida si es internacional, y 24 horas antes en el caso de un vuelo nacional entre la India  o Estados Unidos. SkytoursLA.com no es responsable de cualquier cambio de horario por la aerolínea después de la emisión del boleto e intentarán, pero no está obligado, a informar al cliente.
  • Todos los boletos y tarifas están sujetos a cambio de fecha o penas de cancelación. Mientras que algunos boletos no son reembolsables, estos pueden ser reutilizables en una fecha posterior de acuerdo con las reglas de tarifas de la aerolínea. Boletos parcialmente utilizados no son reembolsables. Para boletos que no fueron utilizados totalmente, cualquier cancelación antes de su salida (si se permite) tiene que ser por lo menos en 72 horas (3days), y puede estar sujeto a una deducción de ciertas sanciones de acuerdo con las reglas de la aerolínea. Sin embargo, dicha sanción no aplicará descuento en caso de muerte del pasajero, o la muerte de cualquier miembro de su familia (Certificado de defunción será requerido como prueba). 
  • Reembolso por boletos cancelados: Después de cancelar una reservación, usted tendrá que enviarnos el boleto de papel a la dirección dada usted por el consultor de viaje de SkytoursLA.com. Al recibir el boleto, el reembolso será procesado en el plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.

En caso de boletos electrónicos, la restitución se procesa dentro de 3 a 4 semanas a partir de la fecha de la solicitud de cancelación. Si hemos recibido el pago a través de una tarjeta de crédito válida, entonces el mismo será reembolsado a su tarjeta de crédito. Los pagos realizados mediante cualquier otra forma de pago será reembolsado por cheque en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción de la compra de boletos.

  • En los casos de que el cliente tenga derecho a reembolso completo, una tarifa de procesamiento de 50$ por boleto se le cargará al cliente. 
  • En caso de requerir más ayuda, nuestros asesores de viaje están disponibles entre las 09:00am. a 07:00pm (Horario del Pacífico). Además, puede contactarlos a través del teléfono o correo electrónico. 
  • Por favor confirme su asiento y otras peticiones especiales tales como millas de viajero frecuente con la aerolínea directamente. Para las salidas internacionales por favor informar en el aeropuerto 3 horas antes del Check-In. Para salidas nacionales debe llegar por lo menos 2 horas antes de la salida. 
  • A veces, el vuelo es operado por un socio de código compartido; por favor asegúrese de que llegue al mostrador correcto de la línea aérea para su registración. Por ejemplo – el boleto puede decir United Airlines” pero el vuelo puede ser operado por “Lufthansa”, por lo que tendrá que comparecer en el mostrador de registro de “Lufthansa. 
  • Para ofrecerle el mejor nivel de servicio y bajos costos, tenemos que cobrar una cuota de servicio que es publicado en nuestro sitio Web de vez en cuando, o puede ser sugerido por nuestro representante de atención al cliente. Todas las tasas de servicio no son reembolsables y pueden ser mostradas en su tarjeta de crédito como un cargo separado. 
  • Antes del comienzo de sus viajes en avión, por favor asegúrese de que posee todos los documentos válidos necesarios para viajar como pasaporte, boletos de avión, visa válida, certificados de salud, seguro de viaje, etc. Por favor, póngase en contacto con el consulado o aerolínea para más detalles. 
  • A veces puede un aeropuerto cobrar una tarifa que no puede ser cobrada en el boleto. Por lo tanto, usted tiene que pagarlo en el mismo aeropuerto de su ciudad de conexión. Por favor, asegúrese de seguir las instrucciones para esos cargos en un aeropuerto si es su caso. Por favor revise su itinerario cuidadosamente para tales tasas aeroportuarias y otros detalles del vuelo. 
  • Tenga en cuenta que estos son los términos y condiciones que son únicas y que rigen en totalidad por las reservaciones de boletos de avión entre Estados Unidos-India-Estados Unidos, complementados sólo por el acuerdo entre los usuarios. Estas condiciones generales se rigen por las leyes de la India sin tener en cuenta conflictos de principios legales, y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Nueva Delhi. Ningún empleado de nuestra empresa, o nuestros agentes tienen la autoridad de enmendar, modificar o cambiar estas condiciones, y se le recomienda que confíen en estos términos estipulados. SkytoursLA.com se reserva el derecho de cambiar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. 
  • Después de reservar en línea el cliente tiene que enviar una carta de verificación (LOV) a SkytoursLA.com. La carta de verificación es requerida para el titular de la tarjeta de crédito y así evitar un posible fraude en la tarjeta de crédito. Esto ayuda a hacer la transacción totalmente segura. 

Por favor, complete la información requerida y enviarlo por fax al 323-373-2020 junto con la fotocopia de la copia frente y atrás (ocultar el número CVV) de la tarjeta de crédito y con una prueba de identificación del titular de la tarjeta de crédito. Por favor, enviar por fax todo estos documentos a nosotros inmediatamente para un procesamiento más rápido de la transacción. 

 

Importante: Nos gustaría pedirle que garantice que todos los documentos nos llegue en un plazo de 48 horas desde la fecha de la transacción. En caso de que no tengamos noticias de usted dentro de las 48 horas, su reservación será automáticamente cancelada, y el cargo por cancelación es US $ 50.00 (no reembolsable) que se deducirá de su tarjeta. 

 

Contamos con servicio al cliente de 09:00 AM a 07:00 PM (Horario del Pacífico). En caso de necesitar asistencia con respecto a su viaje, por favor no dude en llamarnos a nuestro número gratuito 1 800-776-7175. 

 

Por favor lea la información general sobre Tránsito y Visa. 

 

Información adicional de VISA 

 

El viajero debe asegurarse de que él o ella tenga un visado válido para el país que él o ella está viajando (incluidos los países de tránsito). La VISA debe ser tomada con anticipación a la fecha del viaje. 

 

Todos los ciudadanos de la India, que hagan escala en Reino Unido, Francia, Alemania, o Canadá pueden requerir una ‘VISA’ de tránsito. Para saber si necesita una visa de tránsito o no, por favor verifique los siguientes enlaces de países en cuestión o de su consulado. 

 

Francia:

 

http://www.consulfrance-washington.org/spip.php?article38

 

Reino Unido:

 

http://www.britainusa.com/visas/other_show.asp?SarticleType=25&Other_ID=313

 

http://www.ukvisas.gov.uk/en/doineedvisa/visadatvnationals

 

http://www.ukvisas.gov.uk/en/howtoapply/infs/inf20transit

 

Alemania: 

 

http://www.germany.info/

 

Canadá:

 

http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp

 

Extranjeros nacionales o nacionales que no son de la India pueden requerir una VISA para viajar a India. Para más información puede visitar este URL

 

http://www.indiacgny.org/

 

Para cualquier pregunta o ayuda, por favor llámenos a nuestro número gratuito 1800 776 7175 o escribanos a info@skytoursla.com

SKY TOURS LA

Sky Tours and Travel, Inc. es una agencia de viajes de tiempo completo que está especializada en paquetes turísticos a cualquier parte del mundo. Nuestros 25 años de experiencia nos ha otorgado el galardón de ser la mejor agencia de viajes en servicios y valores. Nuestros agentes profesionales, expertos y bilingües le ayudaran a planear sus viajes más fácil Más>>>

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